“Experiência do usuário e Design de Sistema Produto-Serviço: Uma reflexão sobre a contribuição da Psicologia Cognitiva”. Human Factors in Design 8, no. 16 (novembro 20, 2019): 105–118. Acesso em agosto 16, 2026. https://www.periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/13590.